在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中,實(shí)體商場(chǎng)面臨著**的挑戰(zhàn)。
隨著消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變和線上購(gòu)物的興起,如何吸引顧客走進(jìn)商場(chǎng)、延長(zhǎng)停留時(shí)間、創(chuàng)造難忘體驗(yàn),成為商業(yè)運(yùn)營(yíng)者必須思考的重要課題。
在這一背景下,一種融合了驚喜感、收藏價(jià)值和互動(dòng)體驗(yàn)的娛樂(lè)形式——扭蛋機(jī),正悄然成為商場(chǎng)吸引人流、提升場(chǎng)景吸引力的秘密武器。
扭蛋文化:從日本街頭到杭州商場(chǎng)
扭蛋文化起源于日本,較初以膠囊玩具的形式出現(xiàn),經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展,已經(jīng)形成了一種*特的收藏文化和娛樂(lè)方式。
近年來(lái),這種形式在國(guó)內(nèi)逐漸流行,尤其在一二線城市的商業(yè)空間中找到了新的生長(zhǎng)土壤。
在杭州的各大商業(yè)綜合體中,造型各異的扭蛋機(jī)已經(jīng)成為常見(jiàn)景觀。
這些機(jī)器不僅為商場(chǎng)增添了趣味元素,更重要的是,它們創(chuàng)造了一種*特的消費(fèi)體驗(yàn)——投入硬幣,轉(zhuǎn)動(dòng)旋鈕,期待未知的驚喜。
這種簡(jiǎn)單的互動(dòng)過(guò)程,恰好滿足了現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)即時(shí)滿足感和驚喜體驗(yàn)的心理需求。
IP合作:扭蛋機(jī)的靈魂所在
單純的扭蛋機(jī)設(shè)備本身并不具備持久的吸引力,真正讓這些機(jī)器煥發(fā)生命力的,是其中承載的內(nèi)容——也就是我們所說(shuō)的IP(知識(shí)產(chǎn)權(quán))合作。
成功的扭蛋機(jī)運(yùn)營(yíng),離不開(kāi)精心挑選的IP內(nèi)容。
這些IP可能來(lái)自受歡迎的動(dòng)漫角色、影視作品、游戲角色,或是專門為商場(chǎng)定制的少見(jiàn)設(shè)計(jì)。
當(dāng)消費(fèi)者看到自己喜愛(ài)的角色或形象以扭蛋形式出現(xiàn)時(shí),會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的收集欲望和情感連接。
在杭州某**商業(yè)綜合體中,一組以經(jīng)典動(dòng)漫角色為主題的扭蛋機(jī)曾創(chuàng)下月均數(shù)萬(wàn)次的轉(zhuǎn)動(dòng)記錄。
這些機(jī)器不僅吸引了目標(biāo)年齡段的消費(fèi)者,還成為了親子互動(dòng)、朋友社交的契機(jī)。
父母帶著孩子一起轉(zhuǎn)動(dòng)扭蛋,年輕人為了收集全套系列反復(fù)光顧,這種場(chǎng)景已經(jīng)成為商場(chǎng)中的常態(tài)。
場(chǎng)景融合:扭蛋機(jī)與商業(yè)空間的共生關(guān)系
扭蛋機(jī)在商場(chǎng)中的成功,不僅在于機(jī)器本身,更在于它們與商業(yè)空間的巧妙融合。
優(yōu)秀的扭蛋機(jī)布局需要考慮多個(gè)因素:
位置選擇:扭蛋機(jī)通常被放置在客流量較大的區(qū)域,如中庭、休息區(qū)、餐飲樓層附近或兒童游樂(lè)區(qū)周邊。
這些位置既能保證足夠的曝光度,又能與消費(fèi)者的動(dòng)線自然結(jié)合。
主題匹配:不同區(qū)域的扭蛋機(jī)會(huì)根據(jù)周邊商戶和目標(biāo)客群進(jìn)行調(diào)整。
兒童區(qū)域的扭蛋機(jī)可能更偏向卡通可愛(ài)的形象,而年輕潮流區(qū)域則可能選擇更時(shí)尚、更具設(shè)計(jì)感的IP內(nèi)容。
視覺(jué)呈現(xiàn):現(xiàn)代扭蛋機(jī)已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的機(jī)械裝置,它們往往被設(shè)計(jì)成與IP主題相符的造型,成為商場(chǎng)中的小型藝術(shù)裝置。
一些商場(chǎng)甚至?xí)榕さ皺C(jī)區(qū)域設(shè)計(jì)專門的燈光和裝飾,營(yíng)造出沉浸式的體驗(yàn)氛圍。
體驗(yàn)升級(jí):從單一娛樂(lè)到多元互動(dòng)
隨著消費(fèi)者需求的不斷升級(jí),單純的扭蛋體驗(yàn)已經(jīng)不能滿足所有顧客的期待。
因此,許多商場(chǎng)開(kāi)始探索扭蛋機(jī)的更多可能性:
系列收集活動(dòng):通過(guò)推出限定系列、隱藏款式等方式,鼓勵(lì)消費(fèi)者多次參與,培養(yǎng)收集習(xí)慣。
一些商場(chǎng)還會(huì)舉辦收集交換活動(dòng),增強(qiáng)消費(fèi)者之間的互動(dòng)。
跨界聯(lián)動(dòng):扭蛋機(jī)內(nèi)容與商場(chǎng)內(nèi)的其他業(yè)態(tài)形成聯(lián)動(dòng)。
例如,收集特定扭蛋可以獲得餐飲優(yōu)惠,或在*商戶消費(fèi)可獲得扭蛋機(jī)會(huì)等。
數(shù)字融合:部分商場(chǎng)開(kāi)始嘗試將扭蛋體驗(yàn)數(shù)字化,通過(guò)手機(jī)應(yīng)用查看收集進(jìn)度、預(yù)約特定款式或參與線上扭蛋活動(dòng),實(shí)現(xiàn)線上線下體驗(yàn)的無(wú)縫銜接。
情感連接:扭蛋機(jī)背后的心理機(jī)制
扭蛋機(jī)之所以能夠持續(xù)吸引消費(fèi)者,背后有著深刻的心理機(jī)制:
未知的吸引力:人類天生對(duì)未知事物充滿好奇。
扭蛋機(jī)提供的正是這種“開(kāi)盲盒”式的驚喜體驗(yàn),每次轉(zhuǎn)動(dòng)都充滿期待。
收集的滿足感:完整收集一套扭蛋帶來(lái)的成就感,滿足了人們的收集本能和完成欲望。
情感寄托:許多IP角色對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)不僅是玩具,更是情感寄托和記憶載體。
通過(guò)收集這些角色的扭蛋,消費(fèi)者也在收集自己的情感和回憶。
社交價(jià)值:扭蛋收集成為一種社交貨幣,消費(fèi)者之間可以通過(guò)展示收藏、交換重復(fù)款式等方式進(jìn)行互動(dòng),形成小型社群。
未來(lái)展望:扭蛋機(jī)在商業(yè)空間中的新可能
隨著技術(shù)的進(jìn)步和消費(fèi)者需求的變化,扭蛋機(jī)在商業(yè)空間中的應(yīng)用也將不斷創(chuàng)新:
個(gè)性化定制:未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)更多支持個(gè)性化定制的扭蛋機(jī),消費(fèi)者可以根據(jù)自己的喜好選擇或設(shè)計(jì)扭蛋內(nèi)容。
體驗(yàn)融合:扭蛋機(jī)可能與虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)結(jié)合,創(chuàng)造更加沉浸式的互動(dòng)體驗(yàn)。
可持續(xù)設(shè)計(jì):環(huán)保意識(shí)的提升將推動(dòng)扭蛋機(jī)向更加可持續(xù)的方向發(fā)展,包括使用環(huán)保材料、設(shè)計(jì)可重復(fù)利用的扭蛋容器等。
文化表達(dá):扭蛋機(jī)可以成為傳播本地文化、藝術(shù)的載體,通過(guò)特色I(xiàn)P設(shè)計(jì)展現(xiàn)城市文化魅力。
結(jié)語(yǔ)
在杭州的商業(yè)空間中,扭蛋機(jī)已經(jīng)從簡(jiǎn)單的娛樂(lè)設(shè)備,發(fā)展成為提升場(chǎng)景吸引力、增強(qiáng)顧客體驗(yàn)的重要工具。
通過(guò)精心選擇的IP合作、巧妙的空間布局和持續(xù)的體驗(yàn)創(chuàng)新,這些小小的機(jī)器正在為商場(chǎng)創(chuàng)造著不可忽視的價(jià)值。
對(duì)于商業(yè)運(yùn)營(yíng)者而言,扭蛋機(jī)不僅是一種創(chuàng)收方式,更是連接消費(fèi)者情感、豐富商業(yè)體驗(yàn)、提升空間活力的有效途徑。
在未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,如何更好地利用這類互動(dòng)娛樂(lè)形式,將其與商業(yè)空間深度融合,將成為提升商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一。
隨著消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)需求的不斷提升,我們有理由相信,扭蛋機(jī)及其代表的驚喜文化,將在商業(yè)空間中扮演越來(lái)越重要的角色,為顧客帶來(lái)更多歡樂(lè),為商場(chǎng)創(chuàng)造更多可能。